مهم ترین اصل کمپانی NSH در ارسال مرسولات، حصول اطمینان از تحویل بسته ها به کارآمدترین شکل ممکن است .
- تمامی سفارشات 24 ساعت بعد از ثبت سفارش به آدرس مقصد ارسال می گردد . ( این زمان در روزهای شنبه الی پنجشنبه محاسبه می شود، روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها به اولین روز بعد کاری انتقال پیدا می کند. )
- همچنین مشتریان عزیز میتوانند برای خرید محصولات موردنظر خود به آدرس فروشگاه های ما در تهران مراجعه کنند و خرید حضوری داشته باشند .
- در شهرستان کالا با پست پیشتاز ارسال می شود. زمان تقریبی دریافت کالا 3 الی 4 روز کاری می باشد. ( به جز جمعه ها و تعطیلات رسمی)
- ارسال کالایی که در روز پنجشنبه ثبت شده باشد ، به پروسه ارسال در روز شنبه انتقال یابد.
- تحویل کالا فقط در محل ثابت امکان پذیر است و مکان های عمومی نظیر رستوران ، کتابخانه ، مترو و … امکان تحویل کالا نیست.
- کالا فقط به فرد خریدار که مشخصات آن در سایت ثبت شده است در ازای رویت کارت شناسایی معتبر (کارت ملی) تحویل داده می شود.
- عدم وجود شخص خریدار با کارت شناسایی معتبر ( کارت ملی ) در زمان تحویل کالا یا اشتباه در درج آدرس یا شماره تلفن امکان برگشت کالا را از طریق پست به همراه دارد . مسئولیت برگشت کالا متوجه خریدار است .
علاوه بر این نیز شما مشتریان عزیز برای پیگیری مرسوله و بسته پستی خود میتوانید به آدرس اینترنتی پست ایران به نشانی https://tracking.post.ir مراجعه نموده و از وضعیت بسته خود مطلع شوید.